近日,36氪高端访谈栏目《看见2033》邀请了一位特别嘉宾——君智战略咨询董事长谢伟山。在这场深度对线氪CEO冯大刚就中国企业的战略管理、品牌建设等问题展开了探讨,强调了战略管理对企业成功所起到的关键作用。
冯大刚:我最近为了与您交流,看了一些关于品牌、战略和咨询的书籍,我惊讶地发现每个人对于这些主题的看法都有所不同。我想知道,为什么关于品牌咨询和战略咨询的书籍会有所不同?
谢伟山:这其实是很正常的现象。因为这些领域不仅仅是科学,也涉及到艺术。战略和品牌咨询需要考虑很多因素,包括科学的数据分析,同时也需要发挥创意和直觉。每个作者可能都有自己独特的观点和实践经验,因此他们在书中表达的观念也会有所不同。
冯大刚:那么,您能举一个例子来说明科学和艺术是如何在品牌战略中结合的吗?
谢伟山:好的,比如说一个企业的产品。它的设计、制造和优化是科学的一部分,需要运用专业知识、技能和工具来进行。而品牌战略则是艺术的一部分,它涉及到如何将这个产品推销给消费者,如何让消费者对产品产生情感联系和认同。这里需要的是一种感觉、一种对消费者心理的洞察力,这种能力是难以用科学的方式来衡量的。
冯大刚:我明白了,科学和艺术在品牌和战略中是相互结合的。那么,您认为在未来的发展中,品牌咨询和战略咨询行业会如何发展?
谢伟山:我认为这个行业将会越来越成熟,同时也会面临着更多的挑战。随着市场竞争的加剧和企业对品牌和战略的重视程度提高,这个行业将会需要更专业、更具有创意和洞察力的专家。同时,行业也将会更加注重数据分析和消费者洞察,这是科学的一部分,也是未来发展的重要方向。艺术的部分则会继续发挥重要作用,帮助企业建立独特的品牌形象和战略定位。
冯大刚:那么您的工作是帮助企业完成哪一部分呢?是科学的部分还是艺术的部分,还是两者兼而有之?
谢伟山:我更多地是负责艺术的部分,但实际上,战略是需要综合考虑的。我们不能只关注有形的力量,还要考虑无形的力量,这两者之间是有通道、有结构的。因此,君智在实践中将这两方面进行了结合。
谢伟山:是的,这与西方智慧的特长有关。西方的智慧是语义主义、逻辑主义,所以在西方的哲学体系中,理性是第一范畴。而中国不是这样的,中国的哲学体系中,情感是第一范畴。购买一个杯子时,我们不仅要考虑性能,还要考虑顾客对品牌的感受。因此,需要情理结合,晓之以理,动之以情,通情才能达理。
谢伟山:君智的新一代战略,从大的方面来讲,是融东西之长。我们把西方的理论和东方的智慧做了结合。它本质是我不把企业本身当成是唯一的因素,核心的因素,甚至不把企业本身当成是最重要的因素,我要把顾客当成是最重要的因素,把顾客当成是根本。我一切是以倾听顾客的需求,以调动顾客的认知的力量为前提来构建整个运营系统和运营标准,这是新一代战略的核心。而你要走进顾客的心中,其实靠的不是大数据,恰恰是要发现小数据中可能蕴藏的大趋势,这个是需要我们去做判断的。所以你会发现,所有成功的企业百分之八十以上都有一个规律,他是这个行业的开创者。
谢伟山:我是希望为全球的战略咨询,为全球的商业战略理论贡献出中国独特的视角、观念和方法论,让全世界关注五千年的中国文化沉淀出的竞争的艺术。因为现在全世界都是在脱实向虚,实体经济的盈利能力全球性地普遍地下滑。所以说现在的贸易冲突其实是东方文明必将融入到全球文明之前的一个排异反应。我认为是暂时的现象,所以我对它最终的弥合是持乐观态度的。而且更重要的是,我从一个具体的操作中,从我的专业中看到了两种智慧结合在一起的希望,这是我对这个专业远景的一个看法。如果真要去设一个年限的线年。
谢伟山:一定会变得比现在好太多太多。其实本质的原因是这个土壤、这个时空,这么长的历史积淀所形成的含金量非常高,养分很足。这本身就是中国智慧一个很大的优势,所以我觉得2033年一定比现在好太多太多。
在这场对话中,君智战略咨询董事长谢伟山与36氪CEO冯大刚共同描绘了战略管理和品牌建设的未来图景。君智谢伟山对2033年的中国品牌充满信心,认为中国品牌在厚重的历史土壤和文化积淀下,必将在全球舞台上扮演越来越重要的角色。
