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企业管理人员J9九游会技能培训与开发(一)
发布时间:2023-10-02 19:30浏览次数:

  企业中的管理人员因职业岗位的不同而有职位等级之分,不同职位等级的能力要求不同,培训目的和要求不一样,培训的具体内容也不一样。

  1.高层管理人员。高层管理人员是企业的掌舵人,他们应该具有广阔的视野,能系统地把握当今全球的社会、政治、经济形势;具有洞察力,能洞察企业内外部各种影响因素;要有全局的战略眼光,能对企业的战略目标和方针进行创造性的规划、决策和控制。

  2.中层管理人员。中层管理人员是指企业各部门管理人员,他们承担着企业日常经营活动中的各项工作的具体计划、组织领导和控制工作,是企业的中坚力量。

  3.基层管理人员。基层管理人员是指在企业生产、销售等经营活动一线执行管理职能的直接管理人员,包括在生产和服务一线中起监督、指导作用的监工和领班等。他们与一线操作员工最接近,其管理水平直接影响到企业员工的积极性和对企业的忠诚度。

  管理培训体系设计的总体原则是有利于企业总体目标的实现,有利于增强企业管理人员队伍整体素质,有利于企业竞争能力、获利能力和获利水平的提高。

  1.战略性原则。企业管理人员培训必须与企业发展战略和人力资源发展战略相适应,培训体系设计必须服务、服从于企业发展战略。

  2.有效性原则。企业管理人员培训必须有明确的需求目标,充分考意与现实工作任务要求相结合,针对本企业管理人员中普遍存在的共性问题设置培训项目,遵循成人认知规律设计培训过程。每次培训实施后,要考评管理人员行为上有无明显的变化和改善,以评估培训的效果。

  3.计划性原则。企业管理人员培训统一纳入公司培训计划管理范围,由培训组织管理部门制订企业年度培训计划,并按计划组织实施培训,保证培训质量,降低培训成本。

  4.规范性原则。企业管理人员培训的实施必须按照培训体系的流程进行,确保培训质量。

  5.持续性原则。企业管理人员培训必须有长期的规划,按照管理提升的要求设置培训的内容,在企业每年的工作计划中,将管理人员培训作为一项重要工作来安排,提出明确的培训任务和目标要求。

  6.实用性原则。在领导支持和需求驱动下,以提高素质与技能、提升业绩为目标。

  管理人员是一个组织的战略制定者,他们往往决定着一个组织的方向与前途。很多企业的成功,无不是因为有一个好的领导人和一批优秀的管理团队。从投资的角度来讲,岗位越高,投入产出比就会越高。因此,加强管理人员的培训,是企业的一项极为“合算”的投资和必须要做的工作。

  1.高层管理人员培训。侧重于经营理念、企业集团化发展和战略规划能力、资本运营与投资决策能力、人才开发与制度创新能力、统率全局的能力、控制能力等高级工商管理方面的培训和英语培训。主要对象是公司总经理、副总经理、总经理助理、公司总部的核心职能部门经理。

  2.中层管理人员培训。侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训.包括在服务意识、部门目标管理、绩效考核、成本控制、市场营销、人力资源培训与开发、员工激励、沟通技巧、领导艺术等方面实施有针对性的培训和英语培训。主要对象是各业务和职能部门经理及经理助理。

  3.基层管理人员培训。侧重于服务意识、绩效考核、目标考核、成本管理、质量管理与督导、投诉处理、业务流程、工作指导方法、工作改善方法、人际关系沟通方法等方面的培训,以使基层管理人员具备经营管理工作的基本素质。主要对象是各部门班组长及开发、营销等基层管理人员。J9九游会J9九游会

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