为认真贯彻落实党的二十大和《中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》精神，积极响应浙江省委、省政府在高质量发展建设共同富裕示范区中打造“浙有善育”标志性成果的决策部署，加强生育力保护，破解“不能生”等群众关注的共性问题，2022年浙江省杭州市上城区率先开展浙江省、杭州市“暖心助孕行动”试点。

　　浙江省杭州市上城区南星街道社区卫生服务中心位于秋涛路56号，中心业务用房面积近万方，常住人口约5.3万人，下辖8个社区，6个社区卫生服务站。中心设有老年病房、安宁疗护病房、精神康复病房，核定床位140张。

　　2022年11月，南星街道社区卫生服务中心根据《国家卫生健康委关于推动临床专科能力建设的指导意见》，围绕辖区居民健康需求，提升临床专科能力，创建了生育咨询门诊，成为杭州市“暖心助孕行动”首批试点。自生育咨询门诊开诊以来，已接待备孕及不孕不育患者187人，成功受孕48人，其中8人精准转诊至市级医院进行辅助生殖，目前5人获得成功。

　　中心暖心助孕典型案例相继被国家、省计划生育协会及钱江晚报、潮新闻等媒体报道，并多次收到患者锦旗、感谢信和感谢电话。试点工作成为全市和全区的标杆，多次接待兄弟城区单位参观考察。中心生育咨询门诊负责人罗杏娟主任中医师也成为杭州市决咨委《实施“暖心助孕”行动，助力推进杭州人口高质量发展的对策研究》课题组唯一一位基层医疗机构成员。

　　中心秉承“强网底、惠民生、重规范、暖民心”的助孕服务理念，独立设置面积约100m²，融健康宣教、生育咨询、检查治疗等内容的一体化门诊。诊室内布设茶几、沙发、地毯、挂画、绿植等，给备孕家庭营造一个既蕴含中医文化又不失优雅舒适的如家氛围。

　　组建涵盖省市级医院专家、妇科技术骨干、护理保健成员、志愿者的生育咨询门诊服务团队，并下设专家组、骨干组、协同组、宣传组四个小组，常态开展生育力保护、备孕评估指导、不孕不育诊治、孕期保胎、产后随访等服务，以跟诊轮训、专题讲座、案例剖析等形式开展工作交流，切实提高助孕团队知识储备和业务能力。

　　在上城区计划生育协会指导下，中心面向服务对象发放统一的服务手册、告知书、联系单，张贴宣传海报等；针对团队成员制作工作手册，明确组织框架、工作流程、岗位职责等；同时加强与省市级医院的“无缝衔接”，打通转诊绿色通道。

　　中心前身为杭州不孕不育专科医院，始建于1987年，中医妇科底蕴深厚，门诊中将裘氏妇科流派的学术思想和临床经验充分应用，围绕育龄妇女不同层次生殖健康需求，精准施策，开展个性化暖心助孕服务。

　　中心因地制宜开展多种形式健康宣教，利用电子显示屏，在门诊大厅播放宣传视频，推进生育政策，传播健康理念，开展健康讲座进企业进社区4次、科普宣传20余次、社区义诊10余次，利用新媒体平台宣传助孕典型案例10余次。

　　针对备孕需求人群，提供孕前基础检查指导300人次，包含性激素检测、排卵超声监测、正确性生活指导、健康生活方式干预等，同时免费发放叶酸，普及优生优育知识；结合心理、营养评估，制定个性化中西医结合处方，助力优生优育见行见效。

　　针对不孕不育人群，充分发挥裘氏妇科在备孕和不孕不育方面的中医调理和治疗优势，采用中药内服、中药保留灌肠、穴位贴敷、中药包热敷等中医药干预，结合子宫输卵管通液、盆腔微波治疗、盆底生物电刺激治疗等手段服务不孕不育疑难病患；邀请市级专家每月两次来门诊坐诊指导，同时，打通助孕转诊绿色通道，借力省市级医院专家技术支撑。

　　针对成功受孕人群，全程追踪，及时掌握助孕对象的身体心理状况、受孕条件和孕情，提供孕期管理、保胎服务，为生育家庭提供全链条、全周期动态管理，全力护助每一位育龄女性实现“怀得上、保得住、生得好”的愿望。

　　通过顶层设计、门诊建设、资源整合、流程再造、规范服务等一系列暖心助孕举措，不仅提高了生育政策的普及面，扩大了孕育健康知识的宣传面，更是为有需求的群众送去科学指导和暖心帮助，对助力释放生育潜能，促进家庭健康和谐意义重大。

　　加强生育咨询团队性心理健康、生育力评估、不孕不育诊治等专业技能学习，安排妇科技术骨干到市级医院生殖中心专项进修6个月，以线上线下结合方式，提供从青春期保健、孕前保健、孕期保健到产后保健全生殖周期健康服务，促进生育咨询门诊在服务水平和服务能力上取得更大突破和提升。

　　生育咨询门诊的患者中有备孕10年、取卵3次均失败的中年夫妇，有备孕二胎数年，难得怀上又经历流产的高龄教师……求子路上充满辛酸和疲惫，一句“罗医生，我怀孕了！”是医患间最美妙的语言，他们如朋友般相处，越来越多的患者从外地慕名而来的；2023年罗杏娟主任门诊人次7388人，较2022年增长18.6%，今年罗主任成为区级家庭健康指导员优生优育组师资组长，还成立了以个人命名的全区首家妇幼健康工作室，并且受邀到市级医院定期坐诊；中心生育咨询门诊的探索受到了党委政府的关注和认可，服务模式逐步推广。

　　生育问题关系患者整个家庭，暖心助孕服务不仅助力广大家庭圆求子之梦，也是切实增强人民群众幸福感获得感的有力保证，更是为助推人口长期均衡发展家庭幸福贡献力量。在科学与人文的桥梁上，生育咨询门诊治的是病，传递的却是温暖和希望。中心将始终坚持以人民健康为中心，以群众需求为导向，注重服务内涵建设，实施助孕闭环管理，不断提升基层不孕不育诊疗水平，筑牢群众幸福基石。九游J9 九游会国际