为进一步优化东莞市场营商环境，不断提升审批效率和服务效能，东莞创新推出“莞家代办”服务品牌，成立莞家代办服务中心，组建市镇两级服务专班，为企业提供一站式咨询、办理服务，助力东莞经济高质量发展。
在大朗毛织产业智慧生产项目现场，各类挖掘机正按部就班地进行施工。该项目作为市九游J9 网站重大工程项目，得到了“莞家代办”的有力支持。项目总经理张为民表示，原本办理施工许可证需要超过半个月，但“莞家代办”团队为他们开通了绿色通道，协调审批部门在一天内就帮他们出了施工许可证，为项目的推进赢得了宝贵的时间。
得益于“莞家代办”服务，大朗一餐饮供应链管理项目也受益良多。该项目计划建设总产值超亿元的预制菜生产供应链，于2023年12月正式动工。在日常工作中，莞家代办工作人员积极深入企业，与项目负责人展开面对面沟通，了解项目所面临的难题，并协助企业明确所需准备的文件和手续。项目负责人彭忠纯表示，“莞家代办”服务团队为企业提供了全方位支持，有效解决业务办理过程中的痛点与难点。
除大朗“莞家代办”服务团队外，企石“莞家代办”服务团队同样全力以赴，为企业提供优质服务。在得知企石一家汽车空调总部项目需供电部门验收通电后，企石“莞家代办”服务团队迅速与供电部门取得联系，并商定现场验收时间，解决了项目的迫切需求。项目总经理李雄旺表示，通过“莞家代办”团队的服务，他们深刻体会到了东莞营商环境对企业的高度重视，投资环境宽松，办事效率高效。
自“莞家代办”团队成立以来，全市已有36个团队在辖区为重点企业奔走服务。截至2023年底，市镇两级联合服务项目达219个，涉及总投资额超1800亿元。通过精准发力的代办服务，项目开工时间平均提前约40天，政府投资项目审批时间缩短至最短40工作日，社会投资项目审批时间缩短至最短30工作日，从而有效提升了多个项目的推进效率。
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