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　　注重艺术性、魅力性与实用性。课程声色俱全、精彩生动，极富感染力与亲和力；能以游戏调动情绪，以提问激发思考，以实战加强训练，轻松幽默，针对性强；同时注重学员的互动与共鸣，结合大量成功案例，在深入浅出的讲解中完成授课。

　　《当责不让》《管理情绪压力 塑造阳光心态》《责任胜于能力》《服务管理人员现场综合管理能力提升》《职业生涯规划》《员工职业化素养训练》《优质服务技能提升训练培训》《供电窗口人员沟通服务礼仪训练》《赢在服务—供电企业公共关系提升培训》《客户沟通与纠纷处理技巧训练》《95598优质服务技能提升训练》《职业化服务礼仪训练》《职业化形象塑造》

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