J9九游培训需求是培训工作的起点，也是“培训形式化”问题的症结所在。而重点在于掌握如何做好培训需求调研的方法：

　　1、问卷调查法：通过设计问卷，向相关人员发放并收集数据，以了解他们的培训需求和期望。

　　2、访谈法：通过与相关人员进行面对面的交流，深入了解他们的培训需求和问题。

　　3、观察法：通过观察相关人员的工作行为、工作环境等，了解他们的培训需求和问题。

　　4、工作绩效分析法：通过对员工的工作绩效进行分析，找出存在的问题和培训需求。

　　一般来说，我们把培训的资源分为三大类，分别为讲师资源、课程资源和制度资源。

　　1、讲师资源：讲师可以分为内部讲师和外部讲师两种类型。内部讲师的好处是培训贴近问题和工作、成本较低，而外部讲师的优点是知识和技能体系化、可信度较高。企业要通过讲师认证体系做好讲师资源的管理；

　　3、制度资源：制度资源包括培训讲师管理制度、培训现场管理制度、培训积分管理制度等。J9九游网址