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J9九游 J9九游会官网摩小猩SCRM正式官宣!聚焦线上电商私域自动化智能化解决方案!
发布时间:2023-07-20 01:10浏览次数:

  原标题:摩小猩SCRM正式官宣!聚焦线上电商,私域自动化智能化解决方案!

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  根据浪潮新消费发布的《2022私域电商平台趋势报告》显示,私域电商增速达公域2倍,整体GMV超过2.3万亿,私域电商平台已成品牌最大增量市场,部分品牌日销超过1000万。

  极具潜力的市场,催生了大量服务商,助力企业搭建私域流量池,摩小猩SCRM便是其中之一,经过团队共同努力,摩小猩SCRM在今天正式上线摩小猩SCRM是做什么的?

  公司利用人工智能和RPA技术,通过打造AI机器人、SCRM系统、客户数据平台(CDP)、私域商城和智能化广告投放工具等产品矩阵,

  摩小猩SCRM创始人陈娟,是前蝉大师&蝉妈妈副总裁兼合伙人,她从0~1帮助公司搭建销售体系、品牌市场体系,帮助公司实现商业化、规模化。

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  这些年,她接触了大量电商品牌,发现这些品牌在搭建私域时,都会遇到运营低效,人工成本高和GMV增长乏力问题。

  但市面上SCRM一般都是通用版的,为了适配全行业做了取舍,这也导致鲜有工具能完美适配电商行业品牌需求,真正解决痛点问题。她意识到,解决问题的关键在于

  例如,当运营完成企微的基础配置后,系统会自动提示运营完成引流动作,即活码、短链、AI外呼等玩法的选择和设置;在配置过程中,新手会遇到工具上手困难的情况,摩小猩团队则根据不同行业,设计出不同场景下适配的获客SOP,运营只需跟着SOP流程走,即可完成该环节的工具配置工作。

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  自动同步抖店、淘宝、天猫、快手、有赞、视频号、拼多多等平台订单,利用RPA技术

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  结合AI外呼、短信营销、智能短链等方式,实现电商不同类目需求场景下的私域引流,增强加粉转化率。

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  实现精细化、自动化,离不开自动标签系统、用户分层和运营SOP。摩小猩SCRM通过自动打标签,筛选和触达目标人群,

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  的问题,但是基于企微原生态标签功能是没办法满足精细化运营的需求的。例如,当商家需要向多个标签叠加的用户发送促单信息时,企微就很难实现不同标签“且”和“或”的组合关系,圈选出运营人员想要的营销人群。摩小猩的动态人群包,

  基于人群包,摩小猩SCRM可以根据客户复购周期、用户偏好、RFM模型等等分析客户情况,预测特定人群的需求,

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  提高复购率是电商品牌搭建私域的目标之一,但是如何有效促单确实是一门技术活,

  例如某洗面奶品牌,在同个时间点,有客户分别买1瓶、3瓶和1箱的,运营如果都在同一时间点引导复购,对于未用完产品的客户而言,这类信息是无效的,结果一位来之不易的忠诚客户就流失了,非常可惜。摩小猩SCRM帮助企业对用户基础属性、消费属性和行为轨迹等多纬度进行分析,通过大数据分析和算法模型洞察用户意向,自动向商家推荐商机和线索,实现智能化。具体而言,工具会结合标签系统和商品平均消耗周期、客户加购情况,人群活跃情况,

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  为了让更多品牌,迈出、走好私域运营的第一步,以摩小猩SCRM正式官宣为契机,

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  帮助服务过Storymix等多个新锐电商品牌,完成0-1落地;擅长为品牌电商私域提供搭建 、培训咨询服务,研发及主讲《电商品牌私域起盘系列课程》学员超1600名,

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  曾服务过梵维、珀莱雅、华润三九等品牌用户运营、内容运营营销项目;为30多家品牌企业提供私域增长培训及顾问咨询服务,帮助企业从0-1打造私域运营体系。

  选择行业内优质案例,如美妆行业完美日记,鞋服行业白小T,珠宝行业周大福等等,结合团队内成功的私域实操经验,

  由上文提及的私域专家,结合实战经验,手把手讲解服装、美妆、食品等等各行业高吸粉率包裹卡关键秘诀;

  包括私域团队架构搭建,对应岗位绩效参考,以及从0-1、1-10搭建私域架构方法,摩小猩团队都会一一解析,为大家指明私域搭建的最优路线,少走两年弯路。

  视频号、企微的功能更新,对品牌私域搭建的影响非同小可,基于此痛点,摩小猩社群内会实时更新最新的私域资讯,帮助品牌及时把握私域动态,掌握好私域航行的方向舵。

  为了满足该需求,摩小猩在招募社群成员时会登记每位商家所处行业、可互换资源、流量池客源数等等,促成有意愿的商家合作互换。J9九游平台 J9九游J9九游平台 J9九游

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