J9九游 J9九游会登录J9九游 J9九游会登录韩立勇:大家好,我是韩立勇。今天很荣幸跟随中新经纬的《品牌大咖说》栏目,走到由谢伟山老师创立的君智战略咨询。在对话中,我和谢伟山将围绕如何助力中国品牌崛起、助力更多的企业良性增长的话题,展开深入沟通。
韩立勇:您6月份赴北美分享中国式咨询的智慧。针对这样的分享,能谈谈您的感受吗?
谢伟山:参观哈佛CLUB、麻省理工和布朗大学是一次非常有意义的经历。我在这些著名学府分享了中国式咨询的智慧,并讲述了如何将西方理论与东方智慧相结合,形成新一代的战略咨询方法。
个人而言,我对中国的国学兴趣浓厚。通过实践经验,我发现将《孙子兵法》、《道德经》等中国国学智慧融入战略咨询领域,能够产生令人意想不到的巨大力量。
中国智慧,作为东方古老智慧的代表,为我们的前行提供了重要动力。在充满着不可预测、激烈竞争的环境中,它为我们提供了许多启示和指引。结合中国智慧,我们能够更好地应对挑战,抓住机遇,并在竞争中取得成功。
通过将西方理性和数据驱动的方法与中国智慧的灵活性和洞察力相结合,我们能够为客户提供更全面、更具创新性的战略咨询服务。这种综合性的方法为企业在不断变化的环境中保持竞争优势提供了独特的优势。
谢伟山:君智咨询的方法论经历了一系列的进化过程。它起始于定位理论和波特理论,这些理论都源自美国。然而,我们意识到光靠西方理论可能无法完全解决当下企业所面临的竞争困境,特别是过度竞争和价格战的问题。
为了寻求更灵活的解决方案,我们将注意力转向中国的智慧资源,《孙子兵法》成为我们关注的重点。《孙子兵法》是中国古代军事经典,其智慧包含着丰富的战略思想和策略原则。我们认为融合东西方的智慧可以创造出更具创新性和适应性的方法。
谢伟山:《孙子兵法》中“兵形象水”的启示是:在战争中要善于与变化共呼吸、共命运。这意味着在商业竞争中,企业也需要适应变化,灵活应对。只有与变化保持同步,企业才能保持竞争力并取得成功。
“凡战者,以正合,以奇胜”的核心启示在于,在战争或商业竞争中,企业需要既注重规范和合理的安排(以正合),又要有出人意料的策略(以奇胜)。企业需要在内部协调各个部门的工作,使之协同运作,达到整体的协调和完善。同时,企业还需要创新和突破,采取一些与众不同的策略,以获取竞争优势。
另外“配称”指的是战争中兵力的组织和调配,对于企业来说,也意味着各部门的合理组织和协调。通过将配称分为静态的战备报告和相对动态的战役报告,企业可以更好地应对竞争,实现灵活性和敏捷性。这样的配称策略可以使企业在竞争中更加游刃有余。
谢伟山:比如飞鹤,由于2008年三聚氰胺事件,当时洋奶粉其实已经基本把中国的主流市场、线上市场、高端市场全部占尽,中国奶粉在南方基本上没有销售,在长江以北的县乡镇大概还有30%多的市场份额。在这种情况之下,飞鹤也处在很不利的竞争状态之中。
应对这样的局面,用《孙子兵法》来讲,“以正合”很难去赢。尤其是洋品牌在品牌、渠道,宣传、资金等各方面实力上都优于飞鹤,在这个时候,“以正合”很难,必须要出奇制胜。
“出奇制胜”就是调动人心的力量。牧草是自己种的,牛是自己养的,所以2008年的三聚氰胺事件出现时,飞鹤并不在黑名单里,在这个时候,出奇制胜就建立在这样的基础之上。
如何以奇胜?利用飞鹤是一个国产品牌的全产业链的基础,去和顾客进行有效的沟通。这个时候,“更适合中国宝宝体质的奶粉”很容易赢得顾客的认同。顾客这股力量一旦被调动起来,飞鹤和竞争对手之间就多了一分胜算,多了一个新的竞争的筹码。此时企业就应该围绕着“更适合中国宝宝体质奶粉”,对产品、SKU(最小存货单位)数量、物料、传播、公关、定价、话术、地推活动,作出相应的调整。
应对市场的变化,需要去发动“战役”。比如,让飞鹤集中在北方发展。兵不出长江,在局部区域形成相对的兵力优势。
当时,我们识别出飞鹤有一个“杀手级”的应用,就是迷你秀,我们建议飞鹤在迷你秀上进行优化、标准化,让团队大量地做,使得飞鹤的品效发挥很好的作用。这时飞鹤就获得了高速的发展。
“融东西之长,通古今之变。”当竞争越来越激烈的时候,把东方智慧和西方智慧做一些融合,能够为中国经济、中国品牌带来一些意想不到的效果。
其实,中西文明的融合,一个很好的领域就是商业领域。从1995年以后,战略学就没有了重大创新,这是因为用纯理性的方式去推演战略学,很难去应对不可预测的充满变化的环境。面对变化的时候,中国智慧知道如何“化弊为利”“化危为机”,如何“无中生有”,这都是中国文化独特的东西。
韩立勇:我今年遇到一个年轻的企业家,他给我的感受就是很迷茫,他在研究一个非常困扰他的问题,“他到底是谁”。从君智咨询的方法上能给他们哪些启发?
谢伟山:企业走出战略迷局的关键是建立清晰的企业定位和品牌认知,以及与顾客进行有效的沟通和连接。
企业首先需要回答自己是谁这个问题,建立自己的独特身份和核心价值观。这样可以使企业在市场中有清晰的定位,让顾客更好地认知和记住企业。
再通过有效的品牌建设和传播,让顾客对企业有深刻的认知和印象。企业需要明确自己的品牌形象、品牌声誉以及与顾客之间的情感连接,使顾客与企业产生共鸣和忠诚度。
谢伟山:企业需要明确自己的品牌身份,即企业所代表的核心价值观、使命和愿景。这包括企业的文化、目标、独特的卖点以及对顾客的承诺。
品牌与顾客的情感链接也是至关重要的。企业可以通过讲述品牌故事,传达企业的价值观、创始故事、历史渊源等。另外,企业需要明确自己与竞争对手相比的差异化和竞争优势。
企业建立起清晰的“我是谁”的认识,可以更好地与顾客进行有效的交流和沟通。这将帮助企业在市场竞争中脱颖而出,并建立稳固的品牌地位。
韩立勇:后疫情状态下,企业增长乏力的现象比较普遍,但是您反而觉得机会很大?
谢伟山:确实,在后疫情时期,许多企业面临增长乏力的挑战。然而,中国作为一个拥有14亿人口的庞大市场,仍然蕴藏着巨大的机会。
中国消费市场的规模庞大且持续增长,消费者对各种产品和服务的需求依然存在。无论是食品、住房、出行、旅游、娱乐还是购物,都有巨大的消费潜力。这种大规模、持续、稳定的消费量,在全球范围内都难以媲美。
在这个关键时刻,我们应该相信中国智慧的力量。中国人民有着将危机转化为机遇、将不利因素转化为优势的能力。无论是在经济领域还是其他方面,中国人都展现出了极大的创造力和适应能力。
因此,作为企业家,应该积极寻找、把握和利用中国市场中的机会,相信自己的能力和中国智慧的力量,为企业的发展开辟新的道路。