产业链的成熟催生了低成本的数字人应用软件应运而生,很多对价格比较敏感的中小企业,甚至是个人,已经开始跃跃欲试,尝试给自己定制个“数字分身”。3D虚拟数字人作为一种利用VR虚拟现实技术生成的高度逼真的虚拟人物,在电力行业中,也有广泛、深入的应用。
在数字品牌时代,数字化赋予了品牌建设一个新的定义——由传统的品质、外观、营销转变成了IP、高辨识度及应用场景。
数字品牌IP更强调品牌与用户之间的互动沟通,回归人与人交流最本质的状态。这使品牌具有更强烈的情感内核,与用户产生更深层次的连接。数字人作为数字IP不仅能助力品牌实现差异化和年轻化,还能让用户快速建立品牌联想和品牌标识。
另外数字人IP相比于真人来说更加可控,对品牌有绝对的忠诚,是品牌沉淀中永久的数字资产。
第一,3D虚拟数字人可以用于培训和教育。在电力行业中,员工需要接受大量的安全培训和操作指导,以确保他们能够正确地执行各种任务和操作。3D虚拟数字人化身职业讲师,带领员工身临其境地体验各种逼真的操作场景,结合讲解,学习知识和技能,提高培训效率和安全性。
第二,3D虚拟数字人可以用于监测和维护。在电力行业中,需要对各种设备进行监测和维护,以确保设备运转正常并避免故障发生。3D虚拟数字人代替真人进入各种高压危险区域,结合数据模拟和现场视频,实现管理者远程对设备运转状况的实时监测和预警,保障设备的稳定运行。
第三,3D虚拟数字人可以用于客户服务和体验。在电力行业中,需要为客户提供各种咨询、投诉和服务支持,传统的客户服务方式通常需要依靠大量专业性的人工来处理各种问题,且存在一定的误解和沟通困难。而3D虚拟数字人则可以通过AI智能学习,能快速解答客户服务和提供简单信息处理服务,提升服务质量和客户满意度。
综上所述,3D虚拟数字人可以在电力行业中的培训教育、监测维护以及客户服务等方面发挥重要作用,助力企业提质增效,推动企业生产经营从自动化、数字化向智能化快速转变。
数字经济时代,不进则退。未来,品牌零售企业持续以消费者为中心,深入探索新技术,加速推动数实融合,助力建设数字中国,为行业发展注入数字力量,不断为全球消费者提供高品质的产品和服务。
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