J9九游 J9九游会 APPJ9九游 J9九游会 APP咨询公司能够提供哪些价值?企业要不要找咨询公司?企业又需要什么类型的咨询公司?这些问题确实值得思考。结合一线咨询实践,这里抛砖引玉。
从参与经济协作角色出发,企业家和咨询顾问各自掌握不同专业领域知识。前者偏重企业整体知识(产品、管理、团队以及营销等等),多属全能选手。后者多数承担某一细分领域的知识。例如品牌定位、设计、财务,多属专业选手。
奥派经济学家哈耶克曾指出“每个人都在凭借自身掌握的信息做各种经济决策,由此构成整个商业信息系统“。这些信息往往多元、分散。 信息质量高低、数量多少决定一个个体能够做出什么类型的判断。
企业本身就是一个迷你、动态、持续改善的经济系统。发展壮大的关键在于不断更新思维、知识和方法,优化特定节点工作。不同发展阶段需要补充新的知识和方法。
而多数企业一时难以系统的掌握特定专业知识。尽管有企业家提到让内部员工看书、学习,也确实能够掌握一些,但多数仍比较分散。
企业增长本身如同建造一座高楼。要完成这项工程,一方面需要企业家打好地基、做好基础;另一方面需要在每个发展节点、借助新的知识方法添砖加瓦。
结合一线实践发现,品牌咨询公司提供的最大价值在于:为企业提供外部视角。如何站在企业外部、从顾客认知出发观察企业。多数企业家往往忙于企业内部事务:产品、管理、渠道等,极少走近顾客、缺乏在顾客端发现差异化的方法。
如图所示,餐饮品牌老乡鸡更名之前的名字:肥西老母鸡。顾客端认知方面,地方特征明显、品牌感不足。
多数行业的竞争状态不再是供不应求,而是普遍的供大于求。企业面临的竞争不单单是产品方面的竞争,更多的是认知方面的竞争。企业要想创造差异化优势,必须首先从企业内部走近顾客、观察顾客,分析顾客认知:提到某一品类,顾客能想到哪些品牌,首先能想到哪些,购买因素主要有哪些。
品牌咨询公司能给企业带来的价值并不是一时的增长多少,而是为企业提供一套适合企业的思维、方法和工具。也只有掌握这种方法,企业才能在内部建立更高效的市场反馈机制。
《再造品牌》一书有重点提及我们在一线做调研分析的思维和方法,有兴趣可以关注。
前面文章有将企业分为两类:一类是中小微企业,一类是大中型企业。实际咨询需求方面,前者更偏重基础优化,例如品牌团队优化、品牌作业体系完善、。而后者更偏重通过大规模的广告、公关曝光品牌。 例如在分众投放广告、借助网络策划热点事件。
最近几年,越来越多企业开始关注定位咨询。而很多企业并不特别清晰自己的需求,以为只要找了定位咨询公司,找到一句话,就一定能够实现多大程度的增长。
在选择营销公司咨询之前,企业首先需要清晰:品牌发展阶段、当前战略需求(品类选择还是要理清品牌定位)、是要基础优化还是要做大范围的价值放大。
每个企业、个体在发展的不同阶段除了依靠自身学习、实践,更需要借助外部咨询公司、个人弥补某个领域的知识空白。可以通过的方式包括阅读、培训、一对一咨询。只有结合企业实际,融合各自的知识,才能最大化品牌价值。
在企业品牌营销方面,笔杆营咨询组有系统梳理《再造品牌》,有兴趣可以多关注、交流、探讨。
笔杆营品牌训练营,已汇集多位资深营销伙伴,从战略到战术、从定位到传播,从内容到种草,系统协助企业实现品牌化升级,已有超过53家企业正在应用笔杆营品牌营销方法论,其中包括3家上市公司。