培训管理是各个企业人力资源管理过程中不可或缺的一部分，主要对应了人力资源“选育用留”四个环节中的“育”的部分。

　　培训管理的本质实际上是对企业业务开展所需的知识的流转进行管理的过程，从最简单常见的组织授课（知识由讲师流转到学员）到比较复杂的课程开发、经验萃取（知识由专家保存到课程、案例等载体中）等等，都是培训管理这一业务的关键活动。

　　最初培训管理的主要目标，是将一个岗位的新手培养为一个熟手，也就是提升员工的胜任水平。

　　但是随着企业规模的发展以及当下知识密集型产业的发展，企业不仅仅满足于将单个员工的胜任水平提高，同时还需要保留那些已经处于高胜任水平的员工的智慧，将他们的经验、知识显性化成为企业的财富，供给未来更多的员工参考学习。

　　因而在现代一个完整的培训管理业务中，主要聚焦两个目标：对员工进行培养提升其胜任程度；对知识资产进行萃取和有效管理。

　　对应两个目标，培训管理中主要产生了两块业务领域，第一是对培训实施过程的管理（也可以称为培训活动管理），第二是对知识资产的管理（也可以称为培训资源管理）。

　　这两个领域相辅相成，培训资源的开发与更新保障了培训活动所需的优质素材，而培训活动的实施产生了相关数据，推动了培训资源的进一步优化。

　　1）培训需求搜集：即通过各种途径获取企业内的培训相关需求的过程，可能包含需求调研、需求管理、需求追踪与反馈等环节

　　2）培训方案制定：即根据培训需求，制定培训活动的时间、地点、人员、内容、形式等相关的方案

　　4）培训效果评估：即培训活动过程中或完成后，对培训活动的效果进行评估，可能运用问卷调研、考试、访谈等多种方式

　　1）培训资源开发：对内部培训资源的开发，比如讲师培养、课程设计等等，也包含对外部培训资源的引入，比如外部专家引入、外部课程引入等等

　　2）培训资源应用：对培训资源进行使用，比如线下授课过程中使用了课程、讲师等资源、线上学习活动中使用了线）培训资源更新

　　这两个业务主流程之间，在资源应用与活动实施环节再相互关联循环，实际上形成了如下图所示的业务流程。

　　随着线上学习平台的广泛发展，以及线上学习资源的丰富。培训行业内越来越流行所谓OMO（online merge offline）培训形式，即线上培训形式和线下培训形式相结合的形式。

　　尽管使用的每一种形式均可以在一般系统内完成，但是总体上培训管理者还需要一个工具对整个OMO培训活动进行运营。

　　尽管一个功能可能为了保证灵活，设计了大量的配置化属性，但依旧要时刻考虑用户最常用的一种或几种配置的方案是什么，在灵活的基础上提供多个预设方案，平衡轻度使用者的学习难度和重度使用者的复杂需求场景。

　　可能一个数据的创建，需要J9九游 J9九游会 APPblank>J9九游 J9九游会 APP填写大量的属性，用于各种不同的功能场景，导致创建流程很漫长。这时候应该考虑对于该数据来说，哪些属性属于必要的，哪些属于扩展性的。

　　总之，企业培训是企业持续发展的力量源泉，是企业生存和发展的需要。提供广泛的学习机会有利于员工的个人成长，也能扩大他们对企业的贡献。即使线下的培训受环境所限难以开展，仍可通过线上的方式进行。

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